PANDUAN PENGGUNAPerihal Layanan Pihak Ketiga
Di HOKTOTO, layanan pihak ketiga mencakup jasa maupun peran yang diemban entitas lain guna menopang jalannya operasional, dari penyedia teknologi hingga pemroses pembayaran. Tiap pihak yang menjalin kerja sama dengan kami memiliki peran yang dituangkan secara tertulis, dan tak seorang pun darinya berhak menjanjikan hasil putaran maupun mengubah ketentuan pada akunmu.
Penyedia teknologi
Infrastruktur dan sistem yang menopang berjalannya situs disediakan oleh mereka. Mengubah hasil putaran atau menetapkan ketentuan akun bukanlah wewenang yang mereka miliki.
Pengelola layanan pelanggan
Mereka menangani pertanyaan dan keluhan mengikuti prosedur yang telah disepakati. Menjanjikan kompensasi di luar kebijakan tertulis bukanlah kewenangan mereka.
Hal yang perlu diperiksa
- Tanyakan kode identitas mitra dan cocokkan dengan daftar resmi kami.
- Pastikan pihak tersebut hanya menawarkan hal yang masuk lingkup perannya.
- Minta penjelasan tertulis soal tanggung jawab sebelum menyetujui apa pun.
Jika masih ada yang belum jelas, tanyakan langsung kepada penyelenggara layanan tujuan sebelum melanjutkan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.